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Médiation
Sociale

Prévenir les tensions, favoriser le dialogue et renforcer le lien social dans l'espace public, partout où on nous sollicite.

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Médiation dans l'espace public
Notre approche

Aller vers les gens,
là où ils sont

La médiation sociale, c'est avant tout une présence humaine et bienveillante dans l'espace public. Nos médiateurs diplômés vont à la rencontre des habitants, des usagers et des publics fragiles pour créer du lien, prévenir les conflits et orienter vers les services adaptés.

Reconnus par les plus grandes institutions de la région, nos équipes opèrent avec rigueur et professionnalisme sur tous les terrains qui leur sont confiés.

  • Présence apaisante dans les espaces sensibles
  • Dialogue et résolution de conflits
  • Orientation vers les ressources sociales
  • Sensibilisation et prévention
Équipe POPS médiation de soirée plage
Nos missions

Ports, plages
et quartiers

POPS a remporté le marché de médiation sociale diurne avec la Direction de la Prévention de la Délinquance de la Ville de Marseille. Nos équipes interviennent également sur les ports de plaisance avec la Métropole d'Aix-Marseille.

  • Médiation sur les ports de plaisance (Métropole AMP)
  • Marché de médiation diurne — DPD Ville de Marseille
  • Dispositifs estivaux pour les collectivités
  • Médiation de soirée sur les plages marseillaises
Nous contacter
Médiateur POPS au bord de mer
Sur le terrain

Une équipe
professionnelle

Tous nos intervenants sont diplômés dans leurs domaines d'intervention. Formés à la gestion des conflits, à la communication non-violente et aux techniques de médiation, ils représentent POPS avec professionnalisme et humanité.

Chaque mission est préparée et évaluée pour garantir la qualité de nos interventions auprès de nos partenaires institutionnels.

  • Intervenants diplômés Médiation / TISF / DEES
  • Protocoles d'intervention définis
  • Reporting régulier aux partenaires
  • Formation continue des équipes

La médiation en images

Médiation plage Marseille
Distribution flyers sunset
Échange en espace public
Patrouille MUCEM
Atelier Mairie 4&5

Nos partenaires

Ville de Marseille Direction Prévention Délinquance Métropole Aix-Marseille Mairie 4/5e

Un besoin de médiation ?

POPS répond aux appels d'offres publics et travaille avec les collectivités, bailleurs sociaux et équipements publics.